| B1
職場與職務之認知與溝通協調技能
(5小時) |
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自我在團體組織中的合宜定性與角色任務定位
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職務任務的權利與責任對稱性
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職務安全意識與組織「營業秘密」之守則
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組織內外的互動方式與必要之溝通協調能力
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不同背景資歷轄屬之跨領域跨單位之協調合作
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| B2
工作團隊與團隊協作方法
(5小時) |
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工作團隊之意涵與團隊精神之作用
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工作團隊之要件與運作型態
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團隊之共同意志形成與互動協作方式
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團隊之領導與共同力量的發揮
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B3
工作夥伴關係與衝突化解能力
(5小時) |
- 察覺自我與同僚之間的組織定位與任務關係
- 學習對習性/慣性與人格差異的諒解與包容能量
- 自利自害與共利共害的體認與調和
- 認知衝突的原因與化解衝突之理則
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